En saisissant trois codes porteurs erronés, votre carte CPS se bloque.
Comment faire pour la débloquer ?
1. Fermer tout logiciel métier déjà ouvert (Julie, Logos_w, Visiodent, etc...).
2. Munissez-vous du document reçu par courrier avec votre carte CPS. Il renferme un code de déblocage.
3. Il vous faut télécharger et installer le logiciel "CPS Gestion" :
- Pour Windows (télécharger ici).
- Pour Mac (télécharger ici).
Une fois l'installation terminée :
- Double-cliquer sur le raccourci qui s'est ajouté sur votre Bureau.
- Aller dans le menu "Gestion CPS", "Débloquer Code".
- Saisir le code de déblocage puis deux fois le code porteur que vous aviez.
Un message vous indique "Recyclage en cours".
Une fois le recyclage terminé, fermer CPS-Gestion.
IMPORTANT : Si votre lecteur de carte vitale n'est plus détecté dans votre logiciel métier après la manipulation, un redémarrage de l'ordinateur sera nécessaire.