En saisissant trois codes porteurs erronés, votre carte CPS se bloque.

Comment faire pour la débloquer ?

1. Fermer tout logiciel métier déjà ouvert (Julie, Logos_w, Visiodent, etc...).

2. Munissez-vous du document reçu par courrier avec votre carte CPS. Il renferme un code de déblocage.

3. Il vous faut télécharger et installer le logiciel "CPS Gestion" :
- Pour Windows (télécharger ici).
- Pour Mac (télécharger ici).

Une fois l'installation terminée :
- Double-cliquer sur le raccourci qui s'est ajouté sur votre Bureau.


- Aller dans le menu "Gestion CPS", "Débloquer Code".


- Saisir le code de déblocage puis deux fois le code porteur que vous aviez.

Un message vous indique "Recyclage en cours".

Une fois le recyclage terminé, fermer CPS-Gestion.

IMPORTANT : Si votre lecteur de carte vitale n'est plus détecté dans votre logiciel métier après la manipulation, un redémarrage de l'ordinateur sera nécessaire.