MESSAGE D'INFORMATION ENVOYE PAR JULIE A TOUS SES CLIENTS :
Cher Docteur,
Nous vous informons que Microsoft n’assure plus le support de certains systèmes d’exploitation tels que :
- Windows Serveur 2003
- Windows XP
Par voie de conséquence, le GIE SESAM-Vitale a également confirmé la fin du support de ses produits sur ces systèmes d’exploitation. Les développements de ces API (Interface de programmation) sont donc arrêtés par le GIE SESAM-Vitale.
Pour ces raisons, nous ne pourrons garantir le fonctionnement optimal de ces systèmes d’exploitation avec votre logiciel Julie.
Par ailleurs, nous avons le plaisir de vous annoncer que Julie sera compatible avec Windows 10 dés la prochaine mise à jour prévue en novembre 2015.
L’équipe Julie.
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COMMENT SAVOIR SI MON ORDINATEUR EST SOUS WINDOWS XP ou WINDOWS SERVER 2003 :
Solution A :
Sur votre ordinateur, localiser l'icône "Poste de travail" ou "Ordinateur".
Si vous avez l'icône "Poste de travail", vous êtes sous Windows XP ou Windows Server 2003.
Si vous avez l'icône "Ordinateur", vous êtes sous Windows 7 ou supérieur.
Solution B :
Identifier tout en bas à gauche de votre écran, l'icône du menu "Démarrer".
Si votre icône ressemble à celle ci, alors votre ordinateur est sous Windows XP :
Si votre icône ressemble à celle ci, alors votre ordinateur n'est pas sous Windows XP :
Si votre icône ressemble à celle ci, il s'agit d'un cas particulier ou le thème graphique a été allégé. Il peut dans ce cas s'agir d'un Windows XP ou supérieur. Vous n'aurez pas d'autre choix de vous référer à la solution A ou C :
Solution C :
Faire un clic droit sur l'icône "Poste de travail" ou "Ordinateur", puis "Propriétés".
Une fenêtre s'ouvre avec les caractéristiques de la machine.
Si Windows XP :
Si Windows Server 2003 :
Si Windows 7 :
LES QUESTIONS DE NOS CLIENTS :
Tous mes ordinateurs sont concernés ou uniquement le serveur ?
Réponse :
Tout ordinateur exécutant le logiciel Julie ne doit pas avoir Windows XP ou Windows Server 2003 comme système d'exploitation installé.
Comment se débarrasser de Windows XP ou Windows Server 2003 ?
Réponse :
Deux solutions possible :
- Soit installer Windows 7 sur le ou les postes concernées (sous réserve qu'il ne soit pas trop ancien et que la configuration matériel rentre dans les critères de compatibilités).
- Soit changer le ou les postes concernés.
Notre équipe vous propose un état des lieux GRATUITEMENT.
Mon ordinateur a moins de 3 ans et pourtant il a Windows XP ?
Réponse :
Ceci est tout à fait possible pour une question de compatibilité avec un système d'imagerie par exemple (logiciel et/ou capteur).
Si votre ordinateur vient de chez nous, il est livré avec une licence Windows 7 downgradable en Windows XP, ce qui signifie qu'il peut être évoluer en Windows 7 (et même Windows 10 sous réserve de profiter de la mise à jour gratuite jusqu'au 28 Juillet 2016).
Il faut toutefois s'assurer que vos périphérique et logiciels soient compatible Windows 10 (imprimante, scanner, capteur, logiciel imagerie, logiciel divers). Notre équipe peut GRATUITEMENT vous faire un devis.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.32.0 (8).
Documentation :
Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : 
(à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.32.0 (8)
Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel.
Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.32.0 (7).
Documentation : La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.32.0 (7) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.32.0 (4).
Documentation : Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.32.0 (4) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.32.0 (3).
Documentation : Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.32.0 (3) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.32.0 (2).
Documentation : Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.32.0 (2) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.31.0 (103).
Documentation : Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.31.0 (103) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.31.0 (101).
Documentation : Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.31.0 (101) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
Une nouvelle mise à jour des tables de conventions est disponible : 24/03/2015
DIFFICULTE D'INSTALLATION : 
(à partir de la version précédente)
La mise à jour est disponible de la manière suivante :
- Sur le site internet Owandy (Accéder au site)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Par sécurité, l'un de nos techniciens peut intervenir pour faire la mise à jour.
Pour cela, contactez nous au 04 77 55 87 57.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Owandy Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel.
Une nouvelle mise à jour de Julie est disponible : v3.31.0 (98).
Documentation : Rapport de la mise à jour. La CCAM dans Julie. FAQ.
DIFFICULTE D'INSTALLATION : (à partir de la version précédente)
Vous pouvez la télécharger :
- En installation automatique depuis Julie (Utilitaires /Mise à jour de Julie). (voir documentation)
- Sur notre site internet Télécharger la mise à jour v3.31.0 (98) Programmer une installation en prise en main avec l'un de nos techniciens.
Avant de faire une mise à jour, pensez à faire une sauvegarde de vos données.
Nous vous rappelons que vous devez posséder un contrat de maintenance à jour avec Julie afin de pouvoir appliquer les nouvelles mises à jours de votre logiciel. Soyez informé par SMS et E-mail lors de la sortie d'une nouvelle mise à jour.
