FAQ (Foire aux questions)

Catégories

Fournisseur de services  Service technique Netmedicom  Service technique Orange  Service technique Réseau Santé Social    Informatique  Heden Caméra IP - Configuration    Julie - STATISTIQUES    Julie - TELETRANSMISSION  J'ai un message à la création d'une FSE "Vous devez passer en mode non sécurisé" ?  J'ai un message à la création d'une FSE "la carte n'est peut-être pas celle du patient" ?  J'ai une nouvelle CPS. Comment faire le changement ?  Puis-je générer une FSE sans la carte vitale du patient ?  Puis-je générer une FSE sans la carte CPS du praticien ?  Comment puis-je installer un lecteur de cartes ?  Comment indiquer sous Julie mes paramètres de boite aux lettres FSE ?  Comment trier par date les lots envoyés et les retours ?  Comment désactiver l'impression d'un reçu de feuille de soins électronique ?    Julie - INSTALLATION    Julie - MUTUELLE    Julie - PAIEMENT / ACOMPTE    Julie - ACTES / NOMENCLATURES    Julie - PASSERELLE WORD  J’utilise la passerelle Word et je n ai plus le menu Julie dans Word 2003 ?  J’utilise la passerelle Word et je n’ai plus accès à la barre d’outils « compléments » dans Word 2007 ?    Julie - IMAGERIE  Comment puis-je retourner mes radios automatiquement lors de l’acquisition ?  Comment puis-je envoyer une radio par e-mail ?  Comment puis-je mémoriser les réglages Gamma / Luminosité / Contraste ?  Comment puis-je transférer une radio d’un patient vers un autre patient ?    Julie - DIVERS  Mon historique médical est vide ?  J'ai un message au lancement de Julie "Xray box not responding" ?  Comment indiquer le code de transposition lors du paramétrage d’une prothèse CMU ?  Comment puis-je effacer une ville sur la fiche patient ?  Comment puis-je classer mes actes ?  Comment activer un remplaçant sous Julie ?  Comment désactiver une session remplaçant sous Julie ?  Comment appliquer un accident du travail lors de la saisie d'un acte ?  Comment ajouter un code pour ouvrir la comptabilité ?  J'ai perdu mon code pour ouvrir la comptabilité ?  Comment puis-je modifier le libellé des rubriques 1, 2 et 3 sur la fiche patient ?    Julie - JULIE BACKUP  Que dois-je faire en cas d'installation d'un nouveau serveur ?  Comment puis-je savoir si ma sauvegarde Julie BACKUP est fonctionnelle ?    Julie - JULIE SMS  Je suis dans les DOM-TOM y a t il une procédure spéciale pour utiliser Julie SMS ?  Qulle vérification dois-je effectuer si je change de serveur Julie SMS ?  Quelle procédure dois-je suivre pour installer le cd Julie SMS ?  Que puis-je vérifier si le serveur Julie SMS n'est pas détecté lors de l'installation de Julie SMS client ?    Julie - AME (Aide Médicale d'Etat)  Créatioin de la mutuelle AME ?  Comment affilier un patient à la mutuelle AME ?  Saisir un acte pour un patient AME ?    Logiciels  Julie - Contact  Julie - Bruchures  Logos_w - Contact  Visiodent - Contact  Visiodent - Brochures    Logiciels - Rapport de mise à jour    Matériels Dentaire  Cleankeys - Bruchures  Cleankeys - Firmware  Dürr Dental - Contact  Dürr Dental - Bruchures  Soredex - Contact  Soredex - Bruchures    Pc Net + Santé  L'intitulé de ma facture est erronnée ?  Nos sites internet  Où envoyer le règlement d'une facture ?  Où sont hébergés nos outils numériques    Téléphonie - ADSL  DNS routeur et poste de travail  Espace Client  Logiciel - Fax    Télé-transmission et carte CPS  Carte CPS bloqué